Domande frequenti dei nostri clienti

Come funziona

Domande frequenti

  1. Prima di tutto scegli la scenografia che preferisci nella sezione "SHOP" divise per Categorie: Family, Love ecc..
  2. Dopo aver scelto la scenografia potrai scattare le foto, anche dal tuo cellulare, cercando di imitare, il più possibile, le posizioni dei "soggetti esempio" presenti nell'immagine che hai scelto. Qui troverai un breve video tutorial, e consigli utili, su come scattare al meglio le tue foto: video 1 - video 2;
  3. Attenzione le foto NON devono essere: SFOCATE, CONTROLUCE, MOSSE;
  4. Attenzione le foto DEVONO essere: NITIDE, IN LUCE DIURNA;
  5. Una volta scattate le tue foto, vai nella pagina della scenografia, scegli il numero di soggetti da includere, e clicca su "Acquista".
    Se non sei registrato ti verrà chiesto di effettuare la registrazione o il login.
    Una volta effettuato il login verrai reindirizzato alla pagina dove potrai caricare le tue foto e procedere con l’ordine.
  6. Fatto questo, il sito ti darà automaticamente sin da subito una stima MASSIMA della data di consegna;
  7. È possibile chiedere ulteriori info sulla data di consegna contattando al numero WhatsApp +39 388 8126414
  8. Una volta pronta la tua grafica riceverai una mail di avviso e potrai scaricarla direttamente dal tuo profilo online in Alta Risoluzione, pronta per essere stampata ed incorniciata!

Si! Puoi usare anche il tuo smartphone per scattare le foto purchè vengano rispettate le disposizioni del punto precedente.

Certo, è possibile utilizzare foto fatte in precedenza, l'importante è che siano state scattate DIRETTAMENTE AL SOGGETTO, quindi NON foto scattate ad altre fotografie (ad esempio stampate) perché andrebbe a perdere la qualità del risultato finale.

Sin dal momento della scelta della scenografica viene data una data di stima della consegna. Al momento dell'ordine questa data può essere confermata o cambiata sia in positivo che in negativo. E' altrettanto possibile specificare nelle note che venga rispettata una determinata data di consegna (che sarà soggetta ad approvazione o meno) oppure contattami (email o whatsapp) prima dell'ordine per accordarci sulle tempistiche.

In caso di regalo per una data specifica puoi scrivermi nella sezione contatti o al numero whatsapp e ti risponderò nel più breve tempo possibile.

NON CI SONO COSTI DI SPEDIZIONE in quanto riceverai il file DIGITALE ad alta risoluzione direttamente sul tuo account personale che potrai scaricare e stampare tutte le volte che vorrai.

Il formato digitale è molto più comodo per il cliente:

  • Non può rovinarsi
  • Non può piegarsi
  • Non può strapparsi (come invece potrebbe succedere ad un cartaceo in caso di danno accidentale)
  • Puoi stamparlo tutte le volte che vuoi e su diversi supporti (Carta, tele, gadget ecc..)
  • Fare più copie da regalare (es. foto dei nipoti ai nonni o parenti lontani)
  • Fare più copie di diverse dimensioni.
  • Se hai già delle cornici a casa non hai bisogno di ricomprarle
Inoltre se vendessimo la stampa il prezzo cambierebbe a seconda del formato, quindi avresti:
  • Un prodotto limitato (ovvero 1 copia di un solo formato)
  • Più costoso (stampa più grande = prezzo più grande)
  • Che potrebbe danneggiarsi (pieghe, strappi, liquidi ecc..)
Questo significherebbe perdere totalmente ciò che hai pagato, invece così hai un File infinito, con prezzo fisso e a prova di danni.

Non c'è problema, in caso di perdita la/e troverai sempre presente sul tuo account dove potrai scaricarla nuovamente.

Il file sarà in alta risoluzione, quindi i formati potranno essere anche molto grandi (es. 100×70 cm), solitamente quelli più comuni e consigliati sono A4 (21×29cm grande come un foglio da stampante), A3 (30×42cm) e 30×40cm, che si adattano facilmente alle cornici più comuni, più grandi invece sono 50x70cm o 100×70 (consigliati anche per stampe su tela).

La carta fotografica va benissimo, sia opaca che lucida (in base alla tua preferenza). Puoi anche chiedere consiglio alla tua stamperia o attività che si occupano di stampe generali, gadget ecc.
Da EVITARE la carta classica da fotocopia spesso sconsigliata per stampare foto.

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